Algemene voorwaarden

1. Definities

• Opdrachtnemer: Webofo, gevestigd te Alkmaar, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42112376 (btw-id: [BTW-IDENTIFICATIENUMMER]), hierna "Webofo".
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Webofo een overeenkomst sluit of daartoe een offerte ontvangt.
• Diensten: alle door Webofo aangeboden werkzaamheden, waaronder webdesign, zoekmachineoptimalisatie (SEO), hosting, onderhoud en contentcreatie.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere offerte en overeenkomst tussen Webofo en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Offertes en totstandkoming

Offertes van Webofo zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of digitale aanvaarding van de offerte, of doordat Webofo met instemming van opdrachtgever met de uitvoering begint.

Genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

4. Webdesign-projecten

• De omvang van het project (aantal pagina’s, functionaliteit, opleverdatum) wordt vastgelegd in de offerte.
• Opdrachtgever levert tijdig de benodigde content (teksten, beeldmateriaal, toegangen) aan. Vertraging in de aanlevering kan de opleverdatum verschuiven.
• Per project zijn twee revisierondes inbegrepen, tenzij anders overeengekomen. Meerwerk wordt vooraf besproken en apart geoffreerd.
• Betaling verloopt in twee termijnen: 50% bij opdracht en 50% bij oplevering, tenzij anders overeengekomen.
• Na volledige betaling krijgt opdrachtgever de gebruiksrechten op het opgeleverde ontwerp en de content die specifiek voor opdrachtgever is gemaakt.

5. SEO-abonnementen

Voor SEO-abonnementen geldt een minimale contractduur van 12 maanden. Zoekmachineoptimalisatie is een traject dat tijd nodig heeft; resultaten bouwen zich gedurende het traject op.

• Na de minimale contractduur van 12 maanden wordt het abonnement stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd en is het maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand.
• Webofo spant zich in voor een betere vindbaarheid, maar kan geen specifieke posities in zoekmachines garanderen: rangschikking wordt uiteindelijk bepaald door de zoekmachines zelf.
• Opdrachtgever ontvangt periodiek een rapportage over de uitgevoerde werkzaamheden en resultaten.
• Abonnementskosten worden maandelijks vooraf gefactureerd.

6. Onderhoudscontracten en hosting

• Onderhoudscontracten worden aangegaan voor onbepaalde tijd en zijn maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand.
• Onderhoud omvat de in het gekozen pakket omschreven werkzaamheden, zoals updates, back-ups en kleine aanpassingen.
• Hosting wordt geleverd via gerenommeerde hostingpartijen. Webofo streeft naar maximale beschikbaarheid, maar kan een ononderbroken werking niet garanderen.
• Gepland onderhoud dat tot merkbare onderbreking leidt, wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd.

7. Betaling

De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever na een herinnering wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten verschuldigd.

Bij uitblijvende betaling mag Webofo de dienstverlening opschorten, waaronder het tijdelijk offline plaatsen van de website of het pauzeren van SEO-werkzaamheden, tot de openstaande facturen zijn voldaan.

8. Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectueel eigendom op door Webofo ontwikkelde ontwerpen, code en content berusten bij Webofo totdat de bijbehorende facturen volledig zijn voldaan. Daarna verkrijgt opdrachtgever een gebruiksrecht dan wel overdracht zoals in de offerte omschreven.

Door opdrachtgever aangeleverde content blijft eigendom van opdrachtgever. Opdrachtgever staat ervoor in dat aangeleverde content geen inbreuk maakt op rechten van derden.

9. Aansprakelijkheid

Webofo is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever in de 6 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis voor de betreffende dienst heeft betaald.

Webofo is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie, noch voor schade door storingen bij derden (zoals hostingpartijen of zoekmachines) of door overmacht.

10. Duur en beëindiging

Voor de duur en opzegging van abonnementen gelden de bepalingen in artikel 5 (SEO) en artikel 6 (onderhoud en hosting). Opzeggen kan schriftelijk of per e-mail.

Ieder van partijen mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen als de andere partij surseance van betaling aanvraagt, failliet wordt verklaard of de verplichtingen na ingebrekestelling niet nakomt.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarin Webofo is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.